Depuis 2013, Emmaüs Connect, association du mouvement Emmaüs, fait de l'inclusion numérique son cœur de métier. L'association vient en aide aux personnes en situation de précarité sociale et numérique avec pour ambition de faire du numérique une chance pour toutes et tous. Ne pas avoir accès au numérique aujourd'hui, c'est être exclu.e des services essentiels du quotidien, être éloigné.e de son entourage, être pénalisé.e dans sa recherche d'emploi.

Depuis 2013, Emmaüs Connect, association du mouvement Emmaüs, fait de l’inclusion numérique son cœur de métier. L’association vient en aide aux personnes en situation de précarité sociale et numérique avec pour ambition de faire du numérique une chance pour tous.

Au sein de ses 18 territoires d’action, elle agit sur toutes les dimensions de l’illectronisme :

• Équiper : Emmaüs Connect met à disposition dans ses espaces de solidarité numérique des équipements numériques (ordinateurs, smartphones, tablettes) vendus à prix solidaire. Le matériel est collecté essentiellement auprès d’entreprises et administrations via la plateforme LaCollecte.tech, puis revalorisé par des reconditionneurs partenaires et mis à la disposition des publics dans le besoin. A ce jour, plus de 42 000 équipements ont été collectés.

• Connecter : L’association propose, avec le soutien de la Fondation SFR, du crédit mobile et internet à prix solidaire. Sont également proposés des rendez-vous de conseil, pour choisir un forfait, ou de la médiation pour régler un différend avec un opérateur. A date, Emmaüs Connect a distribué plus d’1 million de recharges téléphoniques et internet par an.

• Accompagner : Emmaüs Connect organise gratuitement, dans ses points d’accueil et hors de ses murs, des parcours d’initiation - d’une durée variant de 13h à 50h - et des permanences connectées - format 1h30 - pour transmettre les compétences numériques du quotidien.

Via son organisme de formation, l’association forme également chaque année des milliers de professionnels de l’action sociale aux techniques d’inclusion numérique.

Enfin, Emmaüs Connect outille et forme les structures sociales qui le souhaitent à devenir des “Relais Numériques” pour accompagner leurs publics vers l’inclusion numérique. Plus de 500 structures ont été accompagnées sur l’ensemble du territoire. 

A date, l’association a accompagné près de 170 000 personnes en difficulté.