Le Coup de Main Numérique est là pour accompagner et autonomiser toutes et tous les citoyens exclus ou empêchés du fait des services dématérialisés.
Nous favorisons l'inclusion numérique et permettons ainsi de faire des choix éclairés en tant que citoyen maitrisant les outils digitaux et leurs enjeux.
Nos méthodes pédagogiques sont inspirées de l'éducation populaire. Nous plaçons les apprenants au cœur de leurs apprentissages en les mettant en situation.

L’association voit officiellement le jour en février 2019 avec pour objet social de lutter contre l’illectronisme et accompagner à la transition numérique tout citoyen.  Afin de répondre à l'ensemble des besoins des publics en matière d'autonomisation digitale, notre association se structure autour de 4 grands services permettant d'apporter une réponse aux piliers de l'inclusion numérique. Le service Action Sociale est actif depuis janvier 2021. Sa finalité est de reconnecter tout usager sans distinction avec le Numérique. Nous intervenons sur deux dispositifs :

– Un dispositif fixe via nos permanences réparties à Nantes Métropole et la Communauté de Communes d’Erdre et Gesvres.

– Un dispositif mobile à travers nos caravanes extensibles. 

Nous proposons deux types d’accompagnements : l’accompagnement aux démarches administratives en ligne et l’apprentissage des bases informatiques. L’action formation des professionnels du service social : les agents d’accueil et les travailleurs sociaux sont de plus en plus fréquemment amenés à mobiliser les outils numériques dans le cadre de leur activité professionnelle, mais également à jouer un rôle dans le soutien, la formation ou le développement des usages numériques des personnes accompagnées. Nous poursuivons notre partenariat avec l’ARIFTS et ASKORIA. De plus en plus de formations sont à dispenser pour ces 2 Organismes de Formation sur l’ensemble de la France.

3 sujets principaux sont abordés :

– Décrypter les évolutions sociales liées au numérique

– Penser et mettre en œuvre l’accompagnement numérique

– Mobiliser les potentialités du numérique dans le cadre de l’accompagnement social.

Le service Action Éducative a pour objectif principal de favoriser l’autonomie numérique des enfants et leurs parents dans l’environnement scolaire. Nous intervenons au sein des établissements scolaires de cycle 3 et 4. Les principales thématiques enseignées résident autour de : l’accès aux droits, l’apprentissage des bases informatiques et des outils de suivi de scolarité, la sensibilisation aux bonnes pratiques en ligne. Depuis l’été 2021, nous sommes Ambassadeurs Internet Sans Crainte sur la région Pays de la Loire. Ce nouveau statut nous permet de bénéficier d’une ressource supplémentaire de qualité avec des supports divers et variés : module de formation, serious game, charte, guide. Le service Vie Associative concerne toutes activités et moyens mis en œuvre pour faire vivre l’association et valoriser le bénévolat. Dans activités et moyens, nous entendons par là les dispositifs de formation à destination des nouvelles recrues (bénévoles ou salariés), la communication, la conception d’outils pratiques, le développement de projets initiés par les bénévoles par exemple.