En 1993, naissait au sein de la Cité des Sciences et de l’Industrie de la Villette une plateforme d’information et de conseil en matière d’orientation, d’insertion et d’évolution professionnelle : la Cité des Métiers.
L’idée était simple : répondre dans un même lieu à tous les publics, quels que soient leur statut et leurs âges, sur les questions liées à leur avenir professionnel et leur orientation tout au long de leur vie.


Concept qui intéresse alors des acteurs de l’insertion souhaitant s’inspirer de cette expérience, qu’ils jugent transférable sur leurs territoires. Ceux-ci suggèrent la mise en place d’un label qui affirmerait et garantirait une conception commune de l’accueil et du conseil aux publics. À partir de 1999 ouvrent ainsi des structures labellisées « Cité des Métiers ».

En Provence-Alpes-Côte d’Azur, l’Etat, le Conseil Régional et la ville de Marseille ont fédéré autour d’eux plus d’une trentaine de partenaires pour en 2002 créer l’association loi 1901.Tous ensemble, ils ont obtenu le Label « Cité des Métiers ». Après avoir mis en commun leurs ressources, bâti l’offre de service et organisé ses principes, c’est en mars 2005 que les locaux marseillais ont ouvert leurs portes et que le site internet www.citedesmetiers.fr a été mis en ligne.

La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur a obtenu en 2005 le Label «fonctionnement» Cité des métiers, certifiant de la conformité du système existant et la qualité des prestations fournies (après avoir obtenu le Label «projet» en 2002).

Le Label Cité des Métiers définit le cadre d’intervention et les missions d’une Cité des Métiers à savoir : un espace œuvrant dans l’esprit du service public (gratuit et sans rendez-vous), des services centrés sur les besoins des usagers (anonymat), une autonomisation de l’usager pour qu’il soit acteur de sa vie professionnelle, l’interaction du conseil et d’espaces ressources, un rôle de plate-forme et de mise en réseau des acteurs de l’emploi sur le territoire.
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